원활한 꽃배달 보장

덴마크 꽃집에서는 귀하의 꽃과 선물 배달 경험을 최대한 원활하게 만들기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이를 달성하기 위해 우리는 절차와 정책을 명확하게 하는 몇 가지 필수 이용 약관을 설명했습니다. 원하는 수신자에게 원활하고 성공적인 꽃 배달을 보장하려면 다음 지침을 검토하십시오.

공공기관 납품

병원, 재활시설, 호텔 등 공공기관 배송을 위해 자세한 정보를 요청해 드리고 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

• 기관의 이름입니다.
• 전체 주소입니다.
• 연락 가능한 전화번호입니다.
• 손님 또는 수령인의 이름과 함께 객실 번호.

많은 기관에서는 직접 객실 배달을 허용하지 않을 수 있다는 점을 유의하시기 바랍니다. 그러한 경우, 현지 꽃집은 해당 기관의 리셉션에 꽃을 맡길 것입니다. 일부 호텔 리셉션이나 프론트 오피스 직원은 받는 사람과 친숙하지 않은 경우 꽃 받기를 거부할 수 있다는 점을 유의하는 것이 중요합니다. 이로 인해 리셉션이나 프론트 오피스에서 꽃이 잘못 배치되는 경우가 있습니다. 이러한 경우 Internetflorist.biz는 책임을 질 수 없으며 환불이 제공되지 않습니다.

추가 선물(추가 기능)

배달

internetflorist.biz에서 주문하면 일반적으로 다음 날까지 꽃 배달이 가능합니다. 정확한 배송 시간은 플로리스트의 상황에 따라 달라지므로 보장할 수 없습니다. 특정 지역의 경우 오전 또는 오후 배송을 선택할 수 있습니다. 현지 공휴일이나 일요일이 배송 날짜와 일치하는 경우, 꽃집은 이에 따라 배송 날짜를 조정할 권리를 보유합니다. 바쁜 기간에는 일부 배송 마감 시간이 변동될 수 있습니다. 발렌타인데이나 어머니날 등 특별한 날짜에는 다른 조건이 적용될 수 있습니다. 대량 주문 기간에는 주문 시 이 옵션을 선택했더라도 오전 또는 오후 배송을 보장하지 못할 수 있습니다. 이러한 수요가 많은 기간으로 인해 귀하가 선택한 배송 날짜가 가능하지 않은 경우, 꽃집은 가능한 가장 빠른 시간에 주문을 배송할 권리를 보유하며 배송 기간은 다음 날까지 연장될 수 있습니다.

배송을 위한 필수 정보

배송료

수혜자가 부재중/집에 없음

변경 사항

당일 배송

배송 지연

저희 꽃집의 통제 범위를 벗어나는 배송 지연에 대해서는 환불이 제공되지 않습니다. 수취인이 집에 없거나 제공된 주소에 부재중일 경우 배송이 지연될 수 있습니다. 저희 플로리스트는 항상 전화로 수령인에게 연락하고 배송 준비를 하려고 노력할 것입니다.

불가항력:

현지 꽃집과 Internetflorist.biz가 통제할 수 없는 예측할 수 없는 사건으로 인해 요청한 날짜에 배송을 보장할 수 없습니다. 여기에는 코로나바이러스감염증-19 (코로나19) 관련 제한 조치가 포함됩니다. 이러한 경우, 꽃집은 며칠 후에도 배달을 할 권리가 있습니다.

취소 정책

Flower 주문을 취소해야 하는 경우, 예정된 배송일 48시간 전에 특정 주문 번호에 대한 서면 취소 요청을 제출하셔야 합니다. 이 기한 이후에 접수된 요청은 취소 및 환불이 보장되지 않을 수 있습니다.

불만 사항

제공된 서비스나 받는 사람이 받은 꽃에 불만이 있는 경우, 꽃다발 사진과 함께 불만사항을 서면으로 제출해 주세요. 부케를 완전히 평가하려면 위쪽과 측면 모두에서 사진이 필요합니다. 불만사항은 배송일로부터 2일 이내에 접수되어야 합니다. 이 기한을 지키지 못하면 귀하의 불만 사항이 고려되지 않을 수 있습니다.

불만

제공된 서비스와 받는 사람이 받은 꽃이 마음에 들지 않을 경우, 불만 사항을 서면과 꽃다발 사진으로 보내주십시오. 전체 꽃다발을 보려면 위와 옆에서 사진이 필요합니다. 배송일로부터 2일 이내에 불만 사항을 접수해야 합니다. 그렇지 않으면 귀하의 불만 사항을 고려하지 못할 수 있습니다.